Stärken Sie Ihr Team: Umfassende Benutzerschulungen für eine reibungslose Immobilienverwaltung
Eine angemessene Benutzerschulung ist ein wesentlicher Bestandteil für die erfolgreiche Implementierung und Nutzung einer Property Management-Lösung. REDA stellt sicher, dass jedes Mitglied Ihres Teams die Plattform nicht nur nach besten Kräften nutzt, sondern auch in der Lage ist, all Ihren Stakeholdern ihre Benutzerfreundlichkeit zu demonstrieren
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Steigern Sie die Leistung Ihres Teams mit fachkundigen Benutzerschulungen
Vor der Schulung machen wir uns mit unserem Discovery Call mit den spezifischen Rollen und Verantwortlichkeiten der Benutzer vertraut. Verschiedene Benutzer haben möglicherweise unterschiedliche Schulungsbedürfnisse.
Anschließend erstellen wir einen umfassenden Schulungsplan, in dem die Schulungsziele, -inhalte und -methoden beschrieben werden. Dazu gehört die Identifizierung wichtiger Module oder Funktionen, mit denen Benutzer vertraut sein müssen.
REDA stellt sicher, dass alle Benutzerfragen dokumentiert werden und Schulungsmaterialien, die Benutzerhandbücher, Video-Tutorials und schrittweise Anleitungen enthalten können, bereitgestellt werden.
Je nach Ihren Vorlieben und Umständen werden virtuelle Einzel- oder Gruppensitzungen durchgeführt. Virtuelle Schulungssitzungen werden zur späteren Verwendung aufgezeichnet, um Hürden wie Sprach-, Standort- und Zeitzonenbarrieren zu überwinden.
REDA richtet einen Feedback-Mechanismus ein, über den Benutzer während und nach dem Training Kommentare und Fragen stellen können. Auf diese Weise können Bedenken oder Unklarheiten umgehend ausgeräumt werden.
Es wird ein Übergangsplan entwickelt, damit Benutzer REDA in ihrem täglichen Betrieb einsetzen können. Das REDA-Team bietet umfassenden technischen Support in der Anfangsphase der Einführung und allgemeine Unterstützungsdienste, solange dies erforderlich ist.
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