يعد التدريب المناسب للمستخدم مكونًا أساسيًا للتنفيذ والاستخدام الناجح لحل إدارة الممتلكات. تضمن REDA أن كل عضو في فريقك لا يستخدم المنصة بأفضل ما في وسعه فحسب، بل يتم تمكينه أيضًا من عرض قابليتها للاستخدام لجميع أصحاب المصلحة.
قبل التدريب، نفهم الأدوار والمسؤوليات المحددة للمستخدمين من خلال Discovery Call. قد يكون لدى المستخدمين المختلفين احتياجات تدريبية مختلفة.
نقوم بعد ذلك بإنشاء خطة تدريب شاملة تحدد أهداف التدريب والمحتوى وطرق التسليم. يتضمن ذلك تحديد الوحدات أو الميزات الرئيسية التي يحتاج المستخدمون إلى إتقانها.
تضمن REDA توثيق جميع أسئلة المستخدم وتوفير المواد التدريبية، والتي قد تشمل أدلة المستخدم ودروس الفيديو والأدلة خطوة بخطوة.
بناءً على تفضيلاتك وظروفك، يتم إجراء تدريب افتراضي فردي أو جلسات جماعية. يتم تسجيل جلسات التدريب الافتراضية للرجوع إليها في المستقبل لمعالجة العقبات مثل اللغة والموقع وحواجز المنطقة الزمنية.
تنشئ REDA آلية التغذية الراجعة للمستخدمين لتقديم التعليقات والأسئلة أثناء التدريب وبعده. يساعد هذا في معالجة أي مخاوف أو ارتباك على الفور.
تم تطوير خطة انتقالية للمستخدمين لبدء استخدام REDA في عملياتهم اليومية. يقدم فريق REDA الدعم الفني الكامل خلال المرحلة الأولى من التبني وخدمات الدعم العامة طالما كان ذلك مطلوبًا.
أكثر من 4,000 تطبيق تجاري للتوصيل والتشغيل - كن جزءًا من أكبر نظام بيئي رقمي في العالم مع REDA.
تعمل REDA على Salesforce، منصة التكنولوجيا المبتكرة #1 في العالم. إنه يعمل على أي جهاز ويتكامل بسهولة مع أدواتك الحالية.
اكتشف مجموعة من الحلول التي تعيد تعريف إدارة الممتلكات وفرص الاستثمار. بوابتك إلى مستقبل أكثر ذكاءً وكفاءة بانتظارك
قم بجدولة عرض توضيحي وأطلق العنان للإمكانات الكاملة لحل ERP الشامل الخاص بنا.
اشترك في النشرة الإخبارية لدينا واحصل على أحدث الرؤى والتحديثات والابتكارات من عالم إدارة الممتلكات.