Se você é gerente de propriedades, grande parte de suas horas de trabalho é gasta fora do local de trabalho. Você precisa realizar inspeções nas propriedades, visitar novas propriedades ou locais em construção e se conectar com pessoas diferentes para encontrar compradores em potencial. Sem falar que você precisa atender várias chamadas e e-mails em um dia. Você nem consegue pensar em deixar seu smartphone em uma mesa por mais de alguns minutos. Com vários e-mails e chamadas recebidas, às vezes você se distrai de sua função real no setor imobiliário, ou seja, das vendas da propriedade.
Você não está errado se acha que pode perder um ótimo lead se não atender as ligações ou responder aos e-mails. Existe alguma solução para lidar com toneladas de chamadas que você recebe sem perder nenhum lead? Sim, escolha Software de gerenciamento de propriedades confiável e eficiente e resolva as coisas.
As ferramentas de gerenciamento de propriedades funcionam com base no princípio da automação do fluxo de trabalho para agilizar suas operações comerciais para que você possa realmente se concentrar em gerar mais vendas para sua empresa. Com Software de CRM no setor imobiliário, você pode automatizar seus fluxos de trabalho de negócios, realizar comunicação omnicanal e aumentar a produtividade.
Vamos falar sobre os detalhes da automação do fluxo de trabalho e como ela ajuda os gerentes de propriedades a impulsionar as vendas e os resultados em operações comerciais perfeitas.
O que significa automação do fluxo de trabalho?
A automação do fluxo de trabalho significa substituir processos manuais e baseados em papel por ferramentas digitais. Normalmente, envolve uma única plataforma de trabalho que se integra aos controles e operações de negócios imobiliários. Haverá uma padronização do trabalho que garantirá regras de negócios predefinidas, redução de erros e desvios e visibilidade e responsabilidade claras em cada etapa de um processo automatizado.
A automação do fluxo de trabalho pode ser alcançada usando Software de CRM de gerenciamento de propriedades no ramo imobiliário. Essa ferramenta ajuda efetivamente na configuração de táticas de automação do fluxo de trabalho que impulsionam mais vendas. Os gerentes de propriedades podem usar soluções de software de CRM para mensagens instantâneas para estabelecer conexões sem complicações entre agentes e clientes. Ele permite acompanhamentos automáticos para que os PMs possam se conectar com os clientes em tempo hábil.
UM Software de gerenciamento de propriedades ajuda as empresas imobiliárias a aproveitar os benefícios de ferramentas integradas de automação de vendas, como blogs e e-mail marketing, para implementar diferentes estratégias de nutrição de leads. Isso reduz ainda mais a carga de trabalho dos gerentes de propriedades, pois eles podem gerar leads rapidamente usando diferentes estratégias, como blogs e mídias sociais. Em suma, isso faz com que o cliente satisfaça os possíveis leads.
Vamos prosseguir e falar sobre alguns benefícios do uso Software ERP para imóveis e como isso, em última análise, ajuda a aumentar sua taxa de sucesso.
Vantagens do CRM e da automação do fluxo de trabalho
Há várias vantagens em usar a automação do fluxo de trabalho. Isso inclui:
- Automação de fluxo de trabalho de e-mail e SMS - Um software de CRM para imóveis lê e organiza todos os e-mails, automatizando-os. O CRM imobiliário da REDA é um software eficiente que facilita a comunicação. Ele permite que a equipe de vendas envie SMS para o lead. Você deve ter notado que recebe respostas automáticas instantâneas para uma consulta específica iniciada por e-mail ou SMS. Da mesma forma, os agentes podem automatizar as respostas por e-mail com a ajuda do software de CRM para que não percam os leads recebidos ao lidar com seus clientes em potencial.
- Categorização do cliente - É preciso muita confiança para finalizar um negócio imobiliário com alguém, pois isso requer várias conversas individuais. Você pode melhorar a conversão com a ajuda do software de CRM. Ele envia automaticamente os acompanhamentos para responder aos eventos de vendas e garantir que você não perca a oportunidade de estar no topo do funil. Assim, a automação do fluxo de trabalho ajuda na categorização do cliente de acordo com suas necessidades no ciclo de vendas.
- Pontuação de leads - A pontuação de leads se refere à posição dos leads de acordo com sua probabilidade de conversão. O software de automação de fluxo de trabalho CRM reúne informações de várias fontes e, portanto, mantém o banco de dados atualizado. Depois, você prioriza os leads, os processa e os classifica. As classificações ajudam os gerentes de propriedades a se concentrarem em clientes que têm maior possibilidade de conversões do que aqueles com uma classificação mais baixa. O software CRM conecta automaticamente as chamadas para entrar em contato com os leads rapidamente. Como resultado, sua empresa é automatizada e você obtém melhores taxas de conversão. Sempre que um cliente ou cliente insere consultas no sistema, os recursos do CRM conectam automaticamente uma chamada para o lead/cliente com sua equipe de vendas.
- Fluxo de trabalho mais suave - Sem dúvida, as ferramentas de automação do fluxo de trabalho facilitam a comunicação das equipes internas para que elas possam compartilhar facilmente os insights. Os recursos do CRM que garantem um fluxo de trabalho mais tranquilo são um painel totalmente funcional que fornece informações sobre o desempenho geral das vendas e apresenta relatórios automáticos, gerenciamento fácil de tarefas, informações dos leads e sua transição perfeita, além de marcar os funcionários e atualizá-los sobre o andamento da tarefa, aumentando ainda mais as vendas.
- Inteligência artificial - A inteligência artificial (IA) é útil quando você instala a automação do fluxo de trabalho. Ele é usado para análise de dados e relatórios comerciais. A IA é a tecnologia perfeita que faz maravilhas que nem mesmo os humanos conseguem fazer. A tecnologia de IA torna as operações comerciais mais eficientes e econômicas. Com a ajuda da IA, suas organizações imobiliárias poderão ver quais problemas estão ocorrendo e quais estratégias você pode adotar para resolvê-los. Por exemplo, você pode usar a IA para direcionar os serviços de folha de pagamento de depósitos. Isso ajudará a analisar as despesas de sua organização para que você possa fazer um plano para cortar despesas desnecessárias.
É necessário esforço para gerenciar seu negócio imobiliário. Quando você gerencia com sucesso seus clientes, eles tendem a encaminhar seus serviços para outras pessoas. E falando sobre o sucesso no setor imobiliário, não há ninguém em quem valha a pena confiar além de REDA ONE. Nosso software ERP para gerenciamento de propriedades abrange todos os aspectos do gerenciamento imobiliário, como leasing, vendas, operações de campo, etc. Usamos tecnologia avançada para simplificar processos complexos para que você possa tirar o máximo proveito do software ERP imobiliário.
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Resumindo, é perfeitamente correto quando dizemos que a automação do fluxo de trabalho ajuda os gerentes de propriedades a otimizar as tarefas e aumentar as vendas. Quer saber mais? Entre em contato conosco hoje mesmo!
