يلعب الوسطاء ووكلاء التأجير ومديرو الأصول وغيرهم أدوارًا مختلفة في دورة أعمال العقارات التجارية. تعمل جميعها لتحقيق نفس الهدف: جذب المزيد والمزيد من العملاء وتنفيذ استراتيجيات أعمال جديدة لزيادة الإيرادات. على الرغم من أنهم قد يحققون أهداف أعمالهم بطرق مختلفة، مثل توظيف أفضل المواهب في الصناعة، والحصول على رؤى الصناعة، واختيار التكنولوجيا، وغيرها، ولكن لا شيء يمكن أن يتغلب على الدعم والفوائد برنامج إدارة الممتلكات التجارية. يعمل CRM لإدارة الممتلكات التجارية على تحسين أداء الأصول وقيمتها.
تعد REDA بلا شك واحدة من أفضل الحلول المتكاملة والأكثر موثوقية لربط عمليات المكاتب المتوسطة والخلفية لدفع دورة حياة جميع أنواع العقارات التجارية، من المكاتب إلى البيع بالتجزئة، والموانئ إلى الحدائق، والمستودعات إلى المطارات، والممتلكات الحكومية. يعكس تطور تقنية إدارة الممتلكات من جداول البيانات والإدخال اليدوي للبيانات إلى المنصات المتقدمة اليوم تحولًا تكتونيًا على مستوى الصناعة.
تتقدم التكنولوجيا إلى الواجهة
على مدى السنوات القليلة الماضية، بدأ أصحاب العقارات التجارية والوسطاء في دمج PropTech في أعمالهم لمساعدتهم على تحديد الفرص واغتنامها. يستخدمون برامج إدارة الممتلكات لمعالجة المشكلات التشغيلية التالية:
اتخاذ القرارات وإدارة خط الأنابيب بكفاءة.
- بناء روابط فعالة والتواصل بين الوسطاء الخارجيين ومديري العقارات.
- من الاتصال الأولي إلى الوثائق النهائية وتتبع كل جانب من جوانب الإيجار.
- للوصول إلى قوائم الإيجار وتقارير الشؤون المالية والبيانات الأخرى المطلوبة لتنفيذ عقود الإيجار لوكلاء العقارات والمسؤولين القانونيين ومديري الممتلكات ومديري الأصول وغيرهم.
- تنفيذ تجريدات الإيجار، والاكتتاب، ونماذج التقييم، واستهداف المبيعات والاستحواذ، وأخيرًا تحديد المخاطر.
أدى تطور التكنولوجيا في هذه المجالات إلى منصات برامج إدارة الممتلكات التجارية القائمة على السحابة المؤتمتة والتي تعمل بكامل طاقتها مثل REDA، والتي تحظى بشعبية في الصناعة. تعمل هذه الأنظمة، التي يتم تعزيزها أحيانًا بالذكاء الاصطناعي، على ربط الشركات العقارية بالبائعين والمقاولين العامين والوسطاء العقاريين والمتعاونين.
والجدير بالذكر أن قدرات الأجهزة المحمولة للأنظمة تسمح للموظفين في الميدان الذين يديرون عقود الإيجار ومشاريع البناء والمرافق بالاتصال مباشرة بنظام البيانات مركزيًا. يوفر هذا الاتصال لأعضاء فريق المكتب الأمامي رؤية شاملة للبيانات الوظيفية والنقدية. تقليديًا، كانت مسؤولية الموظفين في عمليات المكاتب الخلفية مثل المحاسبة وإدارة الممتلكات هي تقليل المخاطر وزيادة قيم الأصول، وهو ما يمكن القيام به الآن باستخدام البرنامج.
يستفيد جميع المشاركين في إدارة الممتلكات التجارية من البرامج التي توفر معلومات في الوقت الفعلي حول توفر المساحة، وعقود الإيجار الحالية، والأعباء، ونقاط البيانات الأساسية الأخرى مع الاندماج بسلاسة مع منصة إدارة الممتلكات والمحاسبة الأساسية.
هل تريد معرفة المزيد حول كيف يمكن لـ REDA تنمية أعمال العقارات التجارية الخاصة بك؟ انقر هنا لمعرفة ذلك!
زيادة الرؤية والتعاون
يقوم هذا النظام بإنشاء خط أنابيب واحد لعمليات التأجير الداخلية والخارجية من خلال دمج التأجير وإدارة الصفقات وتحسينات المستأجرين والميزنة وإدارة البناء والعمليات الأخرى. ونتيجة لذلك، لا يلزم إعادة إدخال البيانات في قاعدة البيانات. يكتسب مديرو الأصول مستويات لم يكن من الممكن تحقيقها سابقًا من الرؤية في تقدم وكلاء التأجير وخطوط أنابيب الصفقات.
يمكن لأي شخص مشارك في عملية تنفيذ عقد الإيجار استخدام النظام لمعرفة كيف تغيرت شروط الإيجار بين خطاب النوايا والتوقيع.
- يمكن للوسطاء استخدام خطط التكديس في الوقت الفعلي لتركيز إدارة الصفقات عبر محافظهم. يمكن لوكلاء التأجير الداخليين التحقق من انتهاء عقود التأجير، ويتم تمرير المعاملات المكتملة على الفور إلى موظفي إدارة الممتلكات. يشجع تكامل العمليات والبيانات مالكي الأصول والوسطاء على التعاون.
- تساعد إمكانية الوصول إلى نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بالمالك الوسطاء على الحصول على المزيد من خطوط أنابيب الصفقات في الوقت المناسب. وهذا يساعدهم على تضمين الصفقات الناضجة بشكل كافٍ تلقائيًا أثناء توقعات الميزانية. يسمح سير العمل المشترك بإشعار النشاط في الوقت الفعلي على مساحة ما، مما يؤدي إلى تسريع عمليات الموافقة على الصفقات.
يمكنك الوصول إلى المزيد من المستأجرين وتحويلهم والاحتفاظ بهم من خلال التسويق الذكي والتأجير الآلي والأدوات الديناميكية. انقر لمعرفة ذلك كيف تجعل REDA عملية التأجير أسهل!
الذكاء الاصطناعي في الوقت الحقيقي
الذكاء الاصطناعي هو أحد الاتجاهات الحديثة الأكثر إثارة للاهتمام في PropTech. PropTech هو معطل جديد أو محرك ابتكار في عالم العقارات. لقد فتحت عدة أبواب لمديري العقارات الذين سئموا من التعامل مع الكثير من السجلات المفككة في شكل جداول بيانات ومستندات.
لمعرفة المزيد حول هذا الموضوع، اقرأ هذه المدونة «كيف تدعم Proptech الشركات العقارية؟»
في السنوات القليلة الماضية، تأثرت العديد من جوانب الأعمال العقارية التجارية بتقنية الذكاء الاصطناعي.
يمكن للذكاء الاصطناعي رفع مستوى أي شركة عقارية من خلال مساعدتها في التقاط البيانات وإدارتها والاستفادة منها بشكل أكثر فعالية. كما أنه يفيد المستأجرين من خلال تزويدهم ببيانات أكثر تفصيلاً للتفاوض على عقد الإيجار. علاوة على ذلك، يمكن للقدرات التنبؤية للذكاء الاصطناعي لاتخاذ قرارات الأعمال أن تؤثر بشكل كبير على الربحية والعوائد والتخطيط المالي والتحليل والمبيعات وعلاقات المستأجرين.
- يمكن للذكاء الاصطناعي أن يزود مديري العقارات بتجريدات أكثر دقة لعقود الإيجار، ونماذج الاكتتاب والتقييم الآلية، وطلب السوق والتنبؤ بالقيمة، والعناية الواجبة الميسرة، والتسويق الدقيق، والمبيعات، واستهداف الاستحواذ، وتحديد المخاطر والاتجاهات بشكل أفضل. يمكن لـ PMS أيضًا استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين اختيار المستأجر من خلال تحليل اتجاهات سلوك المستأجر. قد تتضمن هذه المعلومات استهلاك الطاقة ومعدلات الإيجار والإشغال وأداء السوق وعوامل أخرى لأي عقار.
- توفر فائدة الأدوات التنبؤية في إعداد نماذج دقيقة لقيمة الأصول أو توقع عوائد مشاريع التطوير المحتملة لأصحاب العقارات والمديرين ميزة تنافسية كبيرة. توفر هذه القدرة أيضًا رؤى جديدة قيّمة للظروف المحلية التي تؤثر على قرارات التأجير لأصحاب العقارات والمستأجرين المحتملين.
للتحكم في الوصول إلى الممتلكات، تستخدم أنظمة أمان المباني الذكية الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي. كميزة إضافية، العقار الجاري و برنامج محاسبة لإدارة المشاريع جعلت العديد من الحلول، بما في ذلك تلك التي تحتوي على عناصر الذكاء الاصطناعي المتطورة، في متناول الشركات من جميع الأحجام وبأسعار معقولة.
الختام!
ستصبح البرامج التي تدير مثل هذه الأنظمة أكثر قوة في السنوات القادمة، مما يؤدي إلى تحسين خدمة المستأجرين والتأجير والتسويق وبناء مبادرات الأداء عبر المحافظ المختلفة. عند استخدامها بكامل إمكاناتها، يمكن لهذه القدرات أن تساعد الوسطاء في إغلاق المزيد من المبيعات والمالكين في زيادة الإيجارات وخفض التكاليف وزيادة قيمة الأصول بشكل كبير. ويعد تقدم الذكاء الاصطناعي ووحدات الخدمة الإضافية الجديدة بمزيد من التحسينات في استهلاك الطاقة وكل جانب آخر من جوانب إدارة الممتلكات تقريبًا.
قبل الوباء، شهدت إدارة العقارات التجارية اتجاهًا واضحًا نحو نظام سحابي أحادي النظام يدعم الهاتف المحمول. يمكن لمديري العقارات الذين يعيدون بناء بيئة الأعمال ضد المنافسين المجهزين جيدًا أن يساعدوا أنفسهم من خلال الانفتاح على نماذج الأعمال والتكنولوجيا الجديدة.
لمعرفة المزيد حول هذا الموضوع، اقرأ هذه المدونة»كيف تدعم Proptech الشركات العقارية؟»
