¿Tiene un negocio inmobiliario o trabaja como administrador de propiedades? ¿Conoce la importancia de las soluciones de software CRM de Salesforce y cómo contribuyen a crear una nueva era de ventas y arrendamientos? Si no es así, averigüémoslo.
El mercado de CRM inmobiliario implica la venta de soluciones de software inmobiliario a organizaciones, comerciantes individuales y empresas asociadas que se utilizan para automatizar las tareas de marketing, contabilidad, administración y otras tareas en el negocio inmobiliario. El software de administración de propiedades comerciales ayuda a los administradores y propietarios de propiedades a administrar diversas operaciones inmobiliarias, como la planificación, la financiación, la comercialización, la gestión de las partes interesadas y las operaciones.
Hay varios productos de software inmobiliario disponibles en el mercado. Estos incluyen software de gestión de contenido, software de gestión financiera, software de gestión de relaciones con los clientes, software de contratos inmobiliarios y otros. El CRM para la administración de propiedades gestiona la relación entre compradores, vendedores, corredores, agentes, desarrolladores e instituciones financieras. Estos sistemas de software incluyen diferentes componentes que brindan soluciones y servicios a diversas organizaciones, desde nuevas empresas hasta grandes empresas y pequeñas y medianas empresas. El software se puede implementar in situ y en la nube y es ideal para empresas inmobiliarias comerciales y residenciales.
Comprender algunas estadísticas del mercado
Se espera que el tamaño del mercado mundial de software inmobiliario crezca de 10 060 millones de dólares en 2022 a 14 610 millones de dólares en 2026, a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 9,8%.
Se espera que el aumento de las actividades inmobiliarias comerciales y residenciales impulse el crecimiento futuro del mercado de software inmobiliario. Muchas de las principales firmas inmobiliarias están implementando software para sus operaciones con el fin de:
- Reduzca las interrupciones en los servicios
- Disminuya los errores humanos
- Asigne tareas de manera eficiente para proyectos de gran volumen
- Reducir las brechas de comunicación
- Administre las finanzas
Según el informe Global Construction 2030, se espera que el volumen de construcción crezca un 85% para 2030. Estados Unidos es uno de los principales países que contribuyen a este crecimiento, además de India y China. Por lo tanto, el creciente número de casas, apartamentos y rascacielos de alta gama en los países en desarrollo está impulsando el crecimiento del mercado de software inmobiliario.
Adopción de estrategias tecnológicas en el negocio inmobiliario
Hoy en día, la tecnología se ha convertido en un catalizador para el cambio en diferentes nichos de negocio, y el sector inmobiliario no es una excepción. Un reciente encuesta de EY Uno de los líderes del sector sobre el estado de la tecnología inmobiliaria y su adopción descubrió que se preguntó su opinión a más de 100 participantes del mercado inmobiliario de todo el mundo, y más de dos tercios de ellos creen que la adaptación de las nuevas soluciones tecnológicas es su prioridad estratégica. También mencionaron que la adopción de soluciones PropTech puede mejorar la eficiencia y el ROI.
Opiniones de expertos de la industria en torno a la tecnología
Una incógnita sobre el sector inmobiliario es que siempre ha tardado en adoptar nuevas tecnologías. Esto podría deberse a la falta de inversión y a la incertidumbre sobre el valor de las nuevas herramientas. Sin embargo, hoy en día, los líderes del sector inmobiliario han reconocido que la tecnología adecuada puede añadir mucho valor a sus negocios. Sin embargo, sigue existiendo la presión de determinar qué tecnologías son las mejores para sus negocios.
A continuación se presentan algunas opiniones destacadas sobre el progreso tecnológico en el mercado inmobiliario (Informe de EV):
Adopción de tecnología en el sector inmobiliario
La adopción exitosa de una tecnología específica en el sector inmobiliario vendrá determinada por su capacidad de proporcionar valor tanto a los clientes como a los propietarios. Diferentes empresas están aceptando varias tecnologías, lo que les otorga distintas ventajas. Entre ellas se incluyen las siguientes:
- Recorridos de apartamentos con realidad virtual: los recorridos en realidad virtual de la propiedad son las principales tendencias tecnológicas en el sector inmobiliario, ya que ahorran tiempo y gastos al visitar varias propiedades. Sin embargo, es importante visitar físicamente la propiedad antes de tomar una decisión final de compra. Sin embargo, los beneficios en forma de ahorro de dinero y tiempo tanto para el cliente como para los administradores de la propiedad pueden acumularse rápidamente.
- Conversaciones integradas con IA: los clientes esperan el mejor servicio y experiencia al usar las tecnologías. Esperan que los canales de contacto estén disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con el tiempo de respuesta más rápido y una tasa de error cero. Muchas empresas inmobiliarias han empleado servicios de escritorio automatizados que utilizan la IA conversacional para cumplir con sus requisitos. Este enfoque tecnológico moderno va más allá de los chatbots comunes, por lo que es una de las principales innovaciones en el sector inmobiliario.
- Análisis y gestión de datos: los datos influyen en las decisiones. No existe un sistema centralizado para los administradores de propiedades; por lo tanto, es el momento perfecto para crear soluciones innovadoras que utilicen una enorme cantidad de datos para proporcionar a las empresas inmobiliarias la información valiosa necesaria para la toma de decisiones.
- Gestión de transacciones digitales: la creación de soluciones que fomenten la eliminación del papeleo y la firma digital de documentos está cobrando importancia. Por lo tanto, las partes involucradas en la transacción pueden estar en diferentes ubicaciones y seguir accediendo a los contratos desde cualquier lugar.
- Mensajes hiperpersonalizados: los conjuntos de datos y el análisis predictivo permiten a los administradores y propietarios de propiedades agrupar a sus clientes con características de estilo de vida similares. Esto les ayudará a crear mensajes y contenido altamente segmentados para públicos específicos. Con un sistema tan integrado, pueden enviar correos electrónicos para describir la propiedad, los beneficios y los documentos necesarios para cerrar un trato.
- Otros: la tecnología puede ofrecer muchos otros beneficios, como la generación de clientes potenciales mediante la automatización, la automatización de la publicidad, la comunicación dentro de la aplicación, la generación de contratos de arrendamiento, el cobro de alquileres y mucho más.
¿Cómo puede REDA revolucionar el mercado inmobiliario?
REDA es Administración de propiedades de Salesforce software que combina varias funciones para moldear su CRM de modo que se adapte a su negocio inmobiliario. Se fusiona a la perfección con la información que recopilas, proporcionando un panel que te ayuda a visualizar esos datos y automatizar los flujos de trabajo. Ofrece un conjunto básico de herramientas de gestión de las relaciones con los clientes, que incluye la gestión de clientes potenciales y contactos, el marketing por correo electrónico, la gestión de listados, el seguimiento automatizado y la elaboración de informes empresariales. Nuestra suite de software incluye potentes herramientas para mantenerse en contacto con clientes e inquilinos, facilitar nuevas conexiones y realizar un seguimiento de los datos importantes sobre las propiedades residenciales y comerciales, incluida la tasa de ocupación, los inquilinos esenciales y los ingresos. También muestra la productividad de los administradores de propiedades junto con el crecimiento empresarial.
NUESTRAS OFERTAS
- Sistema centralizado de administración de propiedades: REDA brinda a las empresas inmobiliarias y a los administradores de propiedades un sistema centralizado de operación, finanzas, liderazgo y mantenimiento para su cartera completa en una sola base de datos. No necesita acceder a diferentes aplicaciones, ya que todo estará en una sola plataforma. Además, evita la desconexión de los flujos de trabajo, ya que habrá una sincronización adecuada entre los equipos a través de un sistema centralizado.
- Administración de arrendamientos: Con REDA, las compañías inmobiliarias pueden mantener una conexión sólida con sus clientes e inquilinos, ya que cubre todas las perspectivas de sus contratos de tenencia, unidades y otra información. Pueden comprobar continuamente las comunicaciones con los clientes, el alquiler, los movimientos del administrador y el estado del trabajo. Desde el mantenimiento de los registros de los contratos de arrendamiento hasta la administración completa del inventario por unidad, planta y edificio, pueden encontrar la información en un solo lugar.
- Gestión de cuentas por cobrar: este módulo nunca le permite perder una cuota; crea facturas y hace un seguimiento de las cuotas a la luz de planes de cuotas predeterminados o personalizados. Calcula las cuotas a lo largo del ciclo de vida del cliente, las rastrea gradualmente y genera facturas. Los clientes reciben notificaciones de pago automatizadas para evitar errores.
- Ventas y marketing: REDA facilita la búsqueda y el seguimiento de los clientes potenciales a lo largo de los ciclos de ventas. Puede ayudar a las empresas a mantener más conexiones al mantenerse en contacto mediante el seguimiento proactivo y las alertas ocasionales que reciben los clientes potenciales para recordarles cuando lo necesitan. Las empresas pueden ver los perfiles completos de los clientes y clasificarlos por tamaño y diferentes propiedades. También completa los trámites legales, como la generación de documentos.
- Paystation: REDA se ha diseñado para ayudar a las empresas a obtener más ingresos. Acepta pagos con tarjetas de débito, tarjetas de crédito y métodos de pago populares en todo el mundo.
¡En pocas palabras!
El mercado de CRM inmobiliario está aumentando y las empresas están adoptando activamente la tecnología para que la administración de propiedades sea fácil y administrable. REDA es una solución ERP integral para empresas inmobiliarias que cubre todos los aspectos de la administración y el desarrollo de propiedades. Nos esforzamos por ayudarlos a hacer crecer sus negocios, encontrar nuevos clientes y cerrar más negocios más rápido.
