Você administra uma empresa imobiliária ou trabalha como gerente de propriedades? Você conhece a importância das soluções de software Salesforce CRM e como elas contribuem para criar uma nova era de vendas e leasing? Se não, vamos descobrir.
O mercado de CRM imobiliário envolve a venda de soluções de software imobiliário para organizações, comerciantes individuais e empresas de parceria que são usadas para automatizar tarefas de marketing, contabilidade, administração e outras no negócio imobiliário. O software de gerenciamento de propriedades comerciais ajuda os gerentes e proprietários de propriedades a gerenciar várias operações imobiliárias, como planejamento, financiamento, marketing, gerenciamento de partes interessadas e operações.
Existem vários produtos de software imobiliário disponíveis no mercado. Isso inclui software de gerenciamento de conteúdo, software de gerenciamento financeiro, software de gerenciamento de relacionamento com clientes, software de contratos imobiliários e outros. O CRM para gerenciamento de propriedades gerencia o relacionamento entre compradores, vendedores, corretores, agentes, desenvolvedores e instituições financeiras. Esses sistemas de software envolvem diferentes componentes que fornecem soluções e serviços para várias organizações, de startups a grandes empresas e empresas de pequeno porte a empresas de médio porte. O software pode ser implantado no local e na nuvem e é ideal para empresas imobiliárias comerciais e residenciais.
Compreendendo algumas estatísticas de mercado
Espera-se que o tamanho do mercado global de software imobiliário cresça de $10,06 bilhões em 2022 para $14,61 bilhões em 2026 a uma taxa composta de crescimento anual (CAGR) de 9,8%.
Espera-se que o aumento das atividades imobiliárias comerciais e residenciais impulsione o crescimento futuro do mercado de software imobiliário. Muitas empresas imobiliárias líderes estão implementando software para operações para:
- Reduzir as interrupções nos serviços
- Diminua os erros humanos
- Distribua tarefas com eficiência para projetos de grande volume
- Reduza as lacunas de comunicação
- Gerenciar finanças
De acordo com o relatório Global Construction 2030, espera-se que o volume de construção cresça 85% até 2030. Os Estados Unidos são um dos principais países que contribuem para esse crescimento, além da Índia e da China. Portanto, o número crescente de casas, apartamentos e arranha-céus de alto padrão nos países em desenvolvimento está impulsionando o crescimento do mercado de software imobiliário.
Adoção de estratégias tecnológicas em negócios imobiliários
Hoje, a tecnologia se tornou um catalisador de mudanças em diferentes nichos de negócios, e o setor imobiliário não é exceção. Um recente pesquisa da EY dos líderes do setor sobre o estado da tecnologia imobiliária e sua adoção descobriram que mais de 100 participantes do mercado imobiliário em todo o mundo foram questionados sobre sua opinião, e mais de 2/3 deles acreditam que adaptar novas soluções tecnológicas é sua prioridade estratégica. Eles também mencionaram que a adoção de soluções da PropTech pode melhorar a eficiência e o ROI.
Opiniões de especialistas do setor em torno da tecnologia
Um fato desconhecido sobre o setor imobiliário é que ele sempre demorou a adotar novas tecnologias. Isso pode ser devido ao subinvestimento e à incerteza sobre o valor das novas ferramentas. Mas hoje, os líderes do setor imobiliário reconheceram que a tecnologia certa pode agregar muito valor aos seus negócios. Mas o estresse ainda existe para determinar quais tecnologias são as melhores para seus negócios.
Abaixo estão alguns destaques de opiniões sobre o progresso tecnológico no mercado imobiliário (Relatório de EV):
Adoção de tecnologia no setor imobiliário
A adoção bem-sucedida de uma tecnologia específica no setor imobiliário será determinada por sua capacidade de agregar valor tanto aos clientes quanto aos proprietários. Várias tecnologias estão sendo aceitas por diferentes empresas, oferecendo vantagens distintas. Isso inclui:
- Passeios por apartamentos usando realidade virtual: os passeios de realidade virtual pela propriedade são as principais tendências tecnológicas no setor imobiliário, pois economizam tempo e despesas ao visitar várias propriedades. Embora seja importante visitar fisicamente a propriedade antes de tomar uma decisão final de compra. No entanto, os benefícios na forma de economia de dinheiro e tempo para o cliente e os gerentes da propriedade podem aumentar rapidamente.
- Conversas integradas com IA: os clientes esperam o melhor serviço e a melhor experiência ao usar tecnologias. Eles esperam que os canais de contato estejam disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, com o tempo de resposta mais rápido e taxa de erro zero. Muitas empresas imobiliárias empregaram serviços de mesa automatizados usando IA de conversação para atender às suas necessidades. Essa abordagem tecnológica moderna está além dos chatbots comuns, tornando-a uma das principais inovações no setor imobiliário.
- Análise e gerenciamento de dados: os dados influenciam as decisões. Não existe um sistema centralizado para gerentes de propriedades; portanto, é o momento perfeito para criar soluções inovadoras utilizando uma grande quantidade de dados para fornecer informações valiosas às empresas imobiliárias necessárias para a tomada de decisões.
- Gerenciamento de transações digitais: A criação de soluções que incentivem a remoção de documentos e a assinatura digital de documentos está ganhando importância. Portanto, as partes envolvidas na transação podem estar em locais diferentes e ainda acessar os contratos de qualquer lugar.
- Mensagens hiperpersonalizadas: conjuntos de dados e análises preditivas permitem que gerentes e proprietários de propriedades agrupem seus clientes com características de estilo de vida semelhantes. Isso os ajudará a criar mensagens e conteúdos altamente direcionados para públicos específicos. Com esse sistema integrado, eles podem enviar e-mails descrevendo a propriedade, os benefícios e os documentos necessários para concluir um negócio.
- Outros: Há muitos outros benefícios que a tecnologia pode oferecer, como geração de leads por meio de automação, automação de publicidade, comunicação no aplicativo, geração de contratos de leasing, cobrança de aluguel e muito mais.
Como o REDA pode atrapalhar o mercado imobiliário?
REDA é Gestão de propriedades da Salesforce software que combina vários recursos para moldar seu CRM para que ele se adapte ao seu negócio imobiliário. Ele se funde perfeitamente com as informações que você coleta, fornecendo um painel que ajuda você a visualizar esses dados e automatizar fluxos de trabalho. Ele oferece um conjunto básico de ferramentas de gerenciamento de relacionamento com clientes, incluindo gerenciamento de leads e contatos, marketing por e-mail, gerenciamento de listagens, acompanhamento automatizado e relatórios comerciais. Nosso pacote de software inclui ferramentas poderosas para se manter conectado com clientes e inquilinos, oferecer suporte a outras conexões e rastrear dados importantes sobre propriedades residenciais e comerciais, incluindo taxa de ocupação, inquilinos essenciais e receita. Também mostra a produtividade dos gerentes de propriedades junto com o crescimento dos negócios.
NOSSAS OFERTAS
- Sistema centralizado de gerenciamento de propriedades: O REDA oferece aos negócios imobiliários e aos gerentes de propriedades um sistema centralizado de operação, financeiro, liderança e manutenção para seu portfólio completo em um único banco de dados. Você não precisa acessar aplicativos diferentes, pois tudo estará em uma única plataforma. Além disso, evita fluxos de trabalho desconectados, pois haverá uma sincronização adequada entre as equipes por meio de um sistema centralizado.
- Gestão de arrendamento: Com o REDA, as empresas imobiliárias podem manter uma forte conexão com seus clientes e inquilinos, pois abrange todas as perspectivas de seus contratos de posse, unidades e outras informações. Eles podem verificar continuamente as comunicações do cliente, o aluguel, os movimentos do administrador e o status do trabalho. Desde a manutenção de registros de contratos de locação até a administração completa do estoque por unidade, andar e prédio, eles podem encontrar informações em um único local.
- Gerenciamento de recebíveis: este módulo nunca permite que você perca uma parcela; ele cria faturas e rastreia as parcelas à luz de planos de parcelamento predeterminados ou personalizados. Ele calcula as parcelas ao longo do ciclo de vida do cliente, as rastreia gradualmente e gera faturas. Os clientes recebem notificações de pagamento automatizadas para evitar erros.
- Vendas e marketing: O REDA facilita a localização e o rastreamento de clientes potenciais por meio de ciclos de vendas. Ele pode ajudar as empresas a manter mais conexões, mantendo contato com rastreamento proativo e alertas ocasionais aos clientes potenciais para lembrá-los quando precisarem de você. As empresas podiam ver perfis completos de clientes e categorizar por tamanho e propriedades diferentes. Ele também completa formalidades legais, como geração de documentos.
- Paystation: O REDA foi projetado para ajudar as empresas a obter mais receita. Ele aceita pagamentos com cartões de débito, cartões de crédito e métodos de pagamento populares em todo o mundo.
Em poucas palavras!
O mercado de CRM imobiliário está crescendo e as empresas estão adotando ativamente a tecnologia para tornar o gerenciamento de propriedades fácil e gerenciável. O REDA é uma solução ERP tudo-em-um para empresas imobiliárias que cobre todos os aspectos do gerenciamento e desenvolvimento de propriedades. Nós nos esforçamos para ajudá-los a expandir seus negócios, encontrar novos clientes e fechar mais negócios com mais rapidez.
