Esteja você pronto ou não, a economia da transformação digital está aqui, e a fusão da computação em nuvem e da mobilidade provocou um boom digital. Como os consumidores podem acessar a Internet a partir de vários dispositivos a qualquer momento, eles criam grandes quantidades de dados. LEIA Imóveis SalesForce O CRM é a solução mais eficaz para digitalizando o gerenciamento de propriedades, eliminando o papel.
Portanto, as organizações devem coletar, gerenciar e aproveitar dados com eficiência para tomar decisões. Começar a se livrar dos procedimentos baseados em papel pode ser feito por meio da geração automática de PDF (para solicitações, avisos e arrendamentos, por exemplo) e com uma coleção de assinaturas eletrônicas. Com um sistema ERP adequado, a criação e execução de documentos podem ser automatizadas. Uma assinatura digital em papel pode iniciar automaticamente um processo, como cobrança ou atribuição de tarefas pós-assinatura de uma organização. As organizações que passaram por uma transformação digital em que informações ou materiais podem ser rapidamente pesquisados, recuperados e reunidos têm processos mais fáceis de adotar, mais econômicos e mais vantajosos para a experiência da equipe e do cliente.
Vamos conferir os 5 benefícios dessa transformação digital usando LEIA UM CRM:
- Maior eficiência e produtividade: Encontrar e compreender informações em segundos pode melhorar a produtividade e a imagem da sua empresa. Em uma época em que a maioria das soluções está a apenas alguns toques de tecla, vasculhar montanhas de papel leva tempo e diminui o tempo de reação.
- Economia de custos: Uma das principais justificativas para deixar de usar papel é o custo do armazenamento físico. Você pode liberar uma boa quantidade de espaço de armazenamento e usá-lo de outra forma mais útil.
- Colaboração e melhor experiência do cliente: A eliminação do papel aumenta a capacidade de colaboração interna e externa. Você pode assinar documentos eletronicamente sem esperar se tiver consentimento. Basta seguir em frente com um clique. Gaste menos tempo e evite o estresse da papelada.
- Precisão e segurança de dados aprimoradas: Ao limitar o acesso a cada arquivo a apenas algumas pessoas, deixar de usar papel ajudará você a cumprir melhor os novos regulamentos de conformidade de dados, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). Vários backups são possíveis no local e fora do local, e a proteção e a recuperação de dados são aprimoradas.
- Ecologicamente correto: Considerar as ramificações comerciais de seu efeito ambiental na cultura ambientalmente consciente de hoje é crucial. A eliminação do papel minimiza o número de recursos preciosos que sua empresa usa. Além disso, isso melhora sua reputação ambiental junto aos clientes e ao público em geral.
O que significa ficar sem papel?
A epidemia acelerou o desenvolvimento de tecnologia que reduzirá os custos e aumentará a produção. Deixar de usar papel é essencial para digitalizar a equipe da sala de correspondência. Mesmo que não seja possível para todas as empresas eliminar completamente o papel, uma pequena redução resultará em economia de custos e maior produtividade. Aqui estão alguns benefícios que organizações de todos os tamanhos podem receber ao deixar de usar papel.
- Melhor experiência do cliente - A capacidade dos clientes de finalizar papéis a qualquer hora, em qualquer lugar, em qualquer dispositivo, graças ao uso de documentos digitais, melhora a experiência do cliente.
- Maior produtividade e contrato de nível de serviço (SLA)) - A utilização de documentos digitais melhoraria o SLA e a produtividade ao reduzir o tempo de resposta do cliente de dias para horas, eliminando todas as operações humanas.
- Integração perfeita - A maioria dos sistemas de documentos digitais oferece integração pronta para uso com programas de CRM conhecidos. Com a ajuda das APIs fornecidas pelos produtos de documentos digitais, a integração é possível mesmo que sua empresa empregue um programa personalizado de gerenciamento de relacionamento com o cliente.
- A colaboração é facilitada - A eliminação do papel também melhora sua capacidade de colaboração interna e externa. O reconhecimento óptico de caracteres (OCR) de PDFs ou o preenchimento automatizado de formulários são duas técnicas que podem acelerar o processamento e diminuir o tempo de processamento. O potencial de melhoria contínua: as organizações podem identificar e corrigir gargalos do processo usando os relatórios e estatísticas que acompanham os documentos digitais.
- Aprimorado Segurança e conformidade legal - Ao deixar de usar o papel, as empresas podem estar em conformidade com as novas leis de conformidade de dados, por exemplo, o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), limitando o acesso a cada arquivo somente aos usuários designados. Além disso, vários backups podem ser feitos no local e fora do local, e os recursos de recuperação e proteção de dados foram aprimorados. Em vários países, incluindo Estados Unidos, União Europeia, Austrália, Canadá, Israel, Irlanda, China, Kuwait, Índia, etc., documentos digitais e assinaturas eletrônicas agora são permitidos. A maioria dos produtos de documentos digitais está em conformidade com os regulamentos COPPA, FERPA e HIPPA.
- Reduza os custos operacionais - Como o uso de documentos digitais exige menos ou nenhum trabalho humano, os custos operacionais são reduzidos.
A seguir estão listados os principais impedimentos à transformação digital
- Recursos inadequados: Você deve estar preparado para um período inicial de incerteza ao iniciar a transformação de uma empresa, à medida que seus funcionários aprendem como mudar suas operações. Durante esse período, você provavelmente terá recursos limitados, o que significa que precisará decidir quais projetos digitais tornarão sua empresa um sucesso. Muitos projetos digitais em andamento causam uma falha na comunicação departamental, o que pode atrasar ou impedir a implementação oportuna de iniciativas importantes. Com o REDA, qualquer novo contratado pode se familiarizar mais rapidamente se estiver imediatamente imerso em todos os aspectos do seu objetivo estratégico imobiliário.
- Aprovação em todos os níveis: As organizações precisam da adesão em todos os níveis para que os programas de transformação digital sejam eficazes. O apoio executivo é essencial, mas é necessário mais. Os turnos em toda a empresa precisam da adesão dos funcionários, mesmo que apoiem os esforços de reforma. Os funcionários só podem perceber os novos métodos de trabalho como soluções para aumentar sua produtividade e simplificar suas tarefas com amplo engajamento. Portanto, os executivos devem dar o exemplo adotando suas transformações, adotando novas tecnologias como ferramentas de produtividade que tornam o trabalho mais acessível, não como itens brilhantes que os distraem do que importa: oferecer valor aos consumidores.
- Seleção de tecnologia: A tecnologia é um dos obstáculos mais frequentes à digitalização, mas isso não significa que você deva desistir e desistir. Há muitos desafios no caminho de sua transformação efetiva, mas você pode superar todos eles com um planejamento cuidadoso e um pensamento criativo. O REDA provou ser o melhor CRM de gerenciamento de propriedades e ajudou na transformação digital da empresa.
- Entendendo a solução ERP: O gerenciamento de propriedades é um setor desafiador e competitivo. Soluções automatizadas e fáceis de usar, como software de gerenciamento de propriedades, são essenciais devido à quantidade de dados que precisam ser manipulados. O software ERP imobiliário oferece aos profissionais de vendas e locação ferramentas para ajudá-los em seu trabalho diário. O software de gerenciamento de propriedades REDA tem sido um assistente virtual fiel no gerenciamento de várias atividades e dados abrangentes que devem ser processados para tornar sua atividade imobiliária lucrativa.
Os principais componentes do ERP de gerenciamento de propriedades
Vamos conferir as vantagens de implementar esse tipo de software imobiliário.
- Gestão de leasing: A simplicidade que ele oferece para gerenciar arrendamentos imobiliários é, sem dúvida, a beleza de usar esse software. Ao optar pelo crm, o gerenciamento de leasing deve ser a prioridade. Você pode encontrar todos os detalhes do aluguel em um único local, incluindo os termos do aluguel, quando renovar o contrato, quanto custará o aluguel por mês e outras informações. Você pode acessar essas informações de qualquer lugar com apenas um clique.
- Criação e atualização de relatórios: O REDA permite que você edite, crie e verifique peças essenciais em qualquer estágio do seu ciclo de gerenciamento e adquira informações detalhadas sobre o sucesso de suas vendas, graças às funções de banco de dados. O desenvolvimento do portfólio de sua empresa, as tendências futuras do mercado nos próximos meses/dias, as tarefas que precisam ser agendadas e as necessidades de seus clientes imediatamente, graças a um painel rico e ilustrativo.
- Marketing: Marketing torna-se totalmente automatizado ao incorporar essa tecnologia em seu negócio; esse é um dos recursos surpreendentes do software REDA ERP que é frequentemente esquecido. Devido à estrutura do banco de dados, o software de gerenciamento de propriedades simplifica substancialmente o desenvolvimento e o planejamento de campanhas de marketing. Você pode segregar sua clientela de acordo com as ofertas sazonais, criar um modelo de e-mail automatizado e enviar conteúdo automaticamente para sites de listas. Além disso, a automação das tarefas relacionadas ao marketing também permite que você acumule dados pertinentes sobre a eficácia de suas campanhas.
- Faturamento: Esse é um recurso crucial ao usar o software de gerenciamento de propriedades. Sua solução de gerenciamento lida com todos os vários componentes do emitir fatura, incluindo a criação da conta do cliente, cobrança, recibos de pagamento, lembretes de pagamento e contabilidade adequada.
Há muito mais; discutimos as vantagens de usar um ERP no setor imobiliário; ele fornece maiores barreiras à fraude e ajuda na geração oportuna de leads. Ele também oferece atualizações em tempo real para solicitações de manutenção.
Como uma solução ERP REDA se integra a outras tecnologias de negócios
Planejamento de projetos, permissões governamentais, seleção de locais, planejamento orçamentário, construção, etc., são algumas das complexidades a serem bem tratadas. As soluções de ERP (Enterprise Resource Planning) podem oferecer oportunidades lucrativas e conhecimento profundo dessas atividades. Os fluxos de trabalho se tornam mais complexos quando as empresas se expandem, pois há mais pessoal e atividades, o que leva a um aumento em ambos. As empresas do setor imobiliário com presença global exigem um sistema ERP que possa agilizar os procedimentos, o que aumenta a produção e os lucros com o trabalho em qualquer ou várias moedas simultaneamente.
• Acesso às informações em tempo real: A manutenção de dados é uma das funções essenciais de um sistema ERP. Além de permitir vários pontos de dados, o sistema atualiza as informações em tempo real, informando prontamente todas as partes interessadas. Evitar a duplicação de dados e, mais importante ainda, sincronizar várias operações da empresa ajuda nas escolhas comerciais vitais.
• Oferece informações significativas: A maioria dos softwares pode gerenciar dados, mas a capacidade de um sistema ERP de fornecer relatórios dinâmicos, personalizados e em tempo real os torna mais valiosos.
• Um sistema abrangente: Quando uma empresa ainda está em seus estágios iniciais, confiar em muitas ferramentas para lidar com vários elementos do negócio pode ser aceitável. À medida que se expande, há uma necessidade crescente de combinar todos os processos sob o mesmo teto que possam lidar com as demandas e procedimentos de uma empresa em desenvolvimento.
• Automação: As diferentes facetas do setor imobiliário, incluindo finanças, vendas, leads, aluguéis, projetos e engenharia, são todas integradas por um sistema ERP robusto. O que costumava levar horas de trabalho humano agora pode ser concluído com um único clique. Economizar tempo e recursos inevitavelmente aumenta a lucratividade, que é o objetivo final de toda empresa.
O Sr. Adam Regel, CFO e coproprietário da JWB Property Management & Real Estate Capital, diz que o REDA é o melhor retorno sobre o investimento, pois fornece uma operação centralizada. Ele atua como uma solução completa dentro da força de vendas. Ele também acrescenta que o REDA não é uma despesa, mas um investimento que vale a pena. Crescemos cerca de 20% no ano passado, terminando o ano com menos pessoas do que começamos diretamente devido às coisas implementadas por meio do REDA.
O gerente de projetos, Richard Neel, diz: “O que diferencia dos outros é sua capacidade de se comunicar, funcionar e resolver problemas em ambos os lados da cerca. A REDA entende a linguagem de nossos negócios e pode convertê-la em tecnologia, programação e desenvolvimento nos bastidores, no mais alto nível, sem nos sobrecarregar. É impressionante; é muito impressionante.”
Vamos conferir como isso os beneficiou:
Na Fase 1, Crm de imóveis comerciais, módulos de leasing e aquisição foram implementados. As operações centralizadas de CRM para todos os setores e verticais de negócios, incluindo capital imobiliário, clientes de gerenciamento de propriedades, investidores e proprietários, foram indicadores vitais de sucesso.
Eles estão permitindo que as agências aluguem o dobro de casas por causa de exibições sem contato, formulários de inscrição integrados, exames de inquilinos e fluxos de comunicação orientados pelo fluxo de trabalho omnicanal.
Os módulos de Gestão de Propriedades e Ordens de Serviço da REDA foram localizados centralmente durante Na fase 2- O gerenciamento de ordens de serviço, renovações, despejos e outras tarefas de gerenciamento de propriedades, bem como o gerenciamento de documentos e contratos, foram todos simplificados como indicadores-chave de sucesso. Com a instalação da REDA na fase 2, os gerentes de propriedades administraram 2,5 vezes mais propriedades do que antes da instalação do REDA. Na fase 3, os principais objetivos eram implementar rotinas contábeis e simplificar os procedimentos bancários. Os processos contábeis, incluindo reconciliação bancária e vinculação bancária direta para pagamentos, foram 95% automatizados. Desde 2017, a JWB quase dobrou o número de propriedades sob gestão, embora ainda empregue aproximadamente o mesmo número de pessoas.
Conclusão
A instalação do software REDA ERP permite que você fique sem papel e trabalhe sem problemas, sem perder nenhuma atualização ou pesquisar documentos aqui e ali. É uma solução simples de uma etapa para todas as suas necessidades e as de seus clientes.
