كونال شارما
Oct 1, 2024
في وقت سابق، كان أصحاب العقارات قلقين بشأن الأمن المادي للمبنى وحاولوا الحصول على أفضل رجال الأمن. لكن الوقت قد تغير، وكذلك المخاوف الأمنية. اليوم، يعد الأمن الرقمي أكثر أهمية حيث يتم إنشاء كمية هائلة من بيانات العملاء من خلال تقنيات البناء المختلفة التي تتطلب نظامًا متكاملًا ومتوافقًا إدارة ممتلكات ساليسفورس الحل الذي يمكن أن يضمن الحماية الكافية.
تتزايد المخاوف الأمنية كل يوم مع اتصال المزيد والمزيد من الأنظمة بسبب بوابات الوصول الإضافية، مما يزيد من خطر استغلال بيانات المستخدم القيمة. سيحتاج مالكو العقارات، وخاصة مالكي العقارات التجارية، بالتأكيد إلى حلول أمنية قوية ومخصصة للصناعة من أجل السلامة الافتراضية لبيانات عملائهم. يعد أمان البيانات ضروريًا أيضًا لتزويد العملاء بالخبرات الأكثر قيمة وعالية الجودة.
أهمية الأمن في نظام إدارة الممتلكات
تقوم العديد من شركات تطوير برامج إدارة الممتلكات بإنشاء تطبيقات ومنصات آمنة لمنع انتهاكات البيانات من خلال تنفيذ الحلول القائمة على الذكاء الاصطناعي وتشفير البيانات. كما أنها تنشئ خطوط أساسية للوصول لأنواع مختلفة من المستخدمين.
يمكن أن توفر لك نفس التكنولوجيا عناصر أمان متعددة من خلال الأقفال الذكية والأنظمة التي يتم التحكم فيها وبوابات الوصول التي تراقب كل نشاط وتعطي تنبيهات في الوقت المناسب لأصحاب العقارات. للحد من المخاطر والحفاظ على البيانات المهمة إلى جانب اسم العلامة التجارية ومصداقيتها، تقوم أنظمة إدارة الممتلكات ذات السمعة الطيبة بتنفيذ وتطبيق ممارسات الامتثال الأمني القوية. جعلت العديد من الإمكانيات التقنية إدارة الأمن سهلة، مما يضمن تقليل احتمالية اختراق البيانات والهجمات الإلكترونية.
هناك العديد من الهجمات الإلكترونية على الأعمال العقارية مع خرق البيانات للمعلومات المالية الحساسة لملايين العملاء. يمكن أن تكون الخروقات الأمنية ضارة للغاية وتؤثر بشدة على سمعة أي علامة تجارية. لذلك، من الضروري استخدام استراتيجيات الأمان لجعل تطبيق إدارة الممتلكات أقل عرضة للانتهاكات.
أفضل الممارسات لضمان أمن إدارة الممتلكات العقارية
تتحمل الشركات العقارية وفرق أمن الوصول إلى البيانات والتحكم في الإرسال مسؤولية التخزين الآمن وتشفير البيانات وتدريب موظفيها ومراقبتهم. تناقش هذه المدونة الأمن الداخلي والتحديات المتعلقة بالبرمجيات. سنناقش أيضًا كيف يمكن للوسطاء العقاريين تجنب الأخطاء الشائعة وتحسين أمان برنامج PMS. دعونا نناقش نفس الشيء!
تقييم المخاطر:
يستلزم تقييم المخاطر، المعروف أيضًا باسم استراتيجية إدارة المخاطر، وجود إطار لتحديد المشكلات الأمنية ومنعها والتعامل معها، وهو يتضمن العديد من المهام، ولكن الأهم هو تثقيف الموظفين حول المخاطر المحتملة وعواقبها. أفضل مثال لتوضيح ذلك هو هجمات البرامج الضارة التي تحدث عندما يفشل الموظفون في اتباع إرشادات الأمان الأساسية.
إن تثقيف الموظفين وتزويدهم بالتدريب المنتظم على الأمن السيبراني يمكن أن يزيد بالتأكيد من وعيهم الأمني الذي يمكن أن يمنع جهود التصيد والبرامج الضارة في المستقبل. علاوة على ذلك، فإن أتمتة الأنشطة المختلفة تقلل من فرص الخطأ البشري داخل أنشطة الشركة. تعد عمليات تدقيق الأمان في الوقت المناسب أمرًا بالغ الأهمية لاكتشاف مشكلات الأمان. إذا كان شخص ما قد شهد هجومًا بالفعل، فيجب أن يكون لديه خطة استجابة واضحة ومحددة جيدًا للحد من الضرر. أيضًا، يجب أن يكون لديهم استراتيجيات للحد من قدرة المتسللين على استغلال المزيد من المعلومات التي سرقوها.
زيادة الوعي حول التصيد الاحتيالي:
إذا كنت ترغب حقًا في بناء ثقافة قوية للأمن السيبراني في شركتك، فعليك تقديم تدريب للتوعية بالتصيد الاحتيالي لموظفيك. لسوء الحظ، لا يأخذ الكثيرون الأمر على محمل الجد ويضعون مثل هذا التدريب في الخلف.
يمكن أن يكون نقص المعرفة وإهمال الموظفين الداخليين أهم سببين للانتهاكات الأمنية في قطاع العقارات. يعتقد الخبراء أن 86٪ من الهجمات الإلكترونية العالمية تحدث بسبب الإهمال البشري، بينما تحدث 36٪ بسبب هجمات التصيد الاحتيالي.
يكشف العدد المتزايد من عمليات الاحتيال الاحتيالي عن الحاجة إلى إجراء تدريب توعوي بانتظام وتثقيف موظفيك للتعرف على هذه المخاطر.
اعتبارات أمنية مهمة لمنع الهجمات الإلكترونية
لنفترض أنك تدير عمليات الأعمال العقارية الخاصة بك باستخدام Salesforce CRM. برنامج لإدارة الممتلكات. في هذه الحالة، يمكنك الاسترخاء قليلاً حيث توفر لك PMS ميزات مختلفة لتعزيز الأمان. تتضمن بعض الميزات التي يمكنك توقعها في برنامج إدارة الممتلكات الموثوق به ما يلي:
التنبيهات الآلية والمراقبة:
عند استخدام جهاز PMS الموثوق به، سيكون لديك الجزء الخلفي الذي سيمنعك من التسبب في الضرر ونشره من البداية. يعمل الحل البرمجي المزود بخوارزمية الذكاء الاصطناعي القوية والمبتكرة على إدارة مشكلات الأمان دون التأثير على العمليات التجارية. سيتخذ الإجراءات المطلوبة قبل أن يجتمع فريق الأمان الخاص بك ويتخذ نهجًا استراتيجيًا لهجوم إلكتروني محتمل.
تعد خوارزميات PMS ذكية بما يكفي لتطوير خط أساس لسلوك النظام العادي بسرعة واستشعار الانتهاكات والأخطاء، مما يعطي إشارات فورية لنظام الاستجابة. يساعد هذا الشركات على توفير المال في عمليات الأمان اليدوية والتركيز على المهام الإستراتيجية.
تجعلك التنبيهات والإشعارات وتوقعات المخاطر القائمة على الذكاء الاصطناعي (AI) في صدارة التحديات. فهو لا يكتشف المشكلات فحسب، بل يعالجها أيضًا بشكل استباقي ويستجيب لها. تعمل الخوارزمية على تحقيق ذلك من خلال مراقبة عمليات النظام الروتينية وكميات كبيرة من البيانات التي تتم معالجتها بواسطة أجهزة ومنصات ومستخدمين مختلفين. لذلك، تتفهم خوارزمية الذكاء الاصطناعي كيف تبدو البيئة العادية وتتفاعل فورًا مع تدخل البرامج الضارة، وتمنعها من الانتشار.
شبكة آمنة:
إذا كنت تستخدم Salesforce CRM لإدارة الممتلكات، فيمكنك الاطمئنان لأن بياناتك آمنة تمامًا، حيث أن أمان Salesforce هو الأمان السحابي الأكثر موثوقية. يستخدم أحدث التقنيات لأمان الإنترنت. تعمل تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL) الخاصة بـ Salesforce على حماية معلوماتك.
التحقق من برامج الطرف الثالث:
بصرف النظر عن الجمع بين كميات هائلة من البيانات، أصبحت العقارات أكثر ارتباطًا من خلال التحكم في الممتلكات عن بُعد والمباني الذكية وأنظمة البرامج المتعددة التي تعد جزءًا من عملية إدارة الممتلكات الحديثة. ولكن عندما تختار حلولًا برمجية متعددة للتعامل مع عمليات عملك، فقد يكون ذلك محفوفًا بالمخاطر حيث سيكون لها قواعدها الخاصة وإدارة الأمان. لذلك، من الأفضل التحقق من برامج الطرف الثالث قبل اختيارها.
أفضل بديل لهذه المشكلة هو اختيار PMS مثل REDA، وهو نظام ERP شامل للعقارات يغطي كل جانب من جوانب إدارة الممتلكات وتطويرها.
